Üsküdar'da ne kadar sürede geliyoruz?
Üsküdar'a geliyoruz, ancak bu bölgede ekibimiz sürekli dolaşmıyor. Aradığınızda o günkü durumu net olarak söylüyoruz — gelemeyeceksek bunu da açıkça söylüyoruz ki boşuna beklemeyin.
Üsküdar'da hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Üsküdar Çarşı, Kısıklı, Ümraniye sınırı ve Bulgurlu. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Üsküdar'da hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Çarşı hattında yoğun yaya ticareti, yamaç mahallelerde mahalle esnafı var. Eğimli sokaklarda kepenk kasası tesviyesi kritik; tesviye bozuksa palet tek tarafa yükleniyor.
Üsküdar'da servis nasıl planlanıyor?
Çarşı çevresi büyük ölçüde yaya. Yamaç mahallelerde sokaklar dik ve dar; ağır malzeme taşımada süre uzayabiliyor.
Üsküdar'da kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Yamaç sokaklarda kasa tesviyesi bozulunca palet tek tarafa yükleniyor; kepenk o yüzden eğri kapanıyor. Zorlamak yüklenmeyi artırıyor. Arayın — çarşı çevresi büyük ölçüde yaya olduğu için malzeme elle taşınıyor, randevu saatini ona göre veriyoruz.
Ekip yanında ne getiriyor?
Üsküdar'da en sık düzelttiğimiz şey kasa ayarı. Kasa ayar takımı, kılavuz parçaları ve standart tüp motorlar araçta bulunuyor. Tesviye düzeldiğinde çoğu kepenk parça değişmeden normale dönüyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Üsküdar'da kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Arızanızı seçin
Üsküdar'da kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Motor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriYarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriKepenk çok eskidi, yenisini istiyorum
Ölçüye özel imalat, galvaniz veya alüminyum panel, RAL koduna göre özel renk.
Sıfır montajKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıÜsküdar için sık sorulanlar
Üsküdar'ın hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Üsküdar Çarşı, Kısıklı, Ümraniye sınırı, Bulgurlu. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Üsküdar'a aynı gün gelebiliyor musunuz?
Üsküdar'da ekibimiz sürekli dolaşmadığı için aynı günü garanti etmiyoruz. Aradığınızda o günkü durumu açıkça söylüyoruz; gelemeyeceksek bunu da söylüyoruz.
Üsküdar'a gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Üsküdar'da kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.