Kartal'da ne kadar sürede geliyoruz?
Kartal'a geliyoruz, ancak bu bölgede ekibimiz sürekli dolaşmıyor. Aradığınızda o günkü durumu net olarak söylüyoruz — gelemeyeceksek bunu da açıkça söylüyoruz ki boşuna beklemeyin.
Kartal'da hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Kartal Merkez, Soğanlık, Yakacık ve Cevizli. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Kartal'da hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Merkez ve sahil hattında perakende, Soğanlık'ta küçük sanayi var. Karışık doku; hem dükkân hem atölye kepengi çıkıyor.
Kartal'da servis nasıl planlanıyor?
Merkez ve sahil hattında park nispeten rahat. Soğanlık sanayi tarafında araç girişi uygun.
Kartal'da kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Perde yarı yolda durduysa tekrar tekrar denemek yerine arayın; her denemede motor zorlanan yükü biraz daha çekiyor. Merkez ve sahil hattında park sorun olmuyor, Soğanlık tarafında araç girişi rahat — her iki durumda da malzemeyi kapıya kadar getirebiliyoruz.
Ekip yanında ne getiriyor?
Kartal'da dükkân kepengi ile atölye kepengi bir arada. İki ayrı motor sınıfı ve palet stoğu birlikte taşındığı için hangi tip çıkarsa çıksın genelde ikinci sefere kalmıyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Kartal'da kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Depo · Toptan
Sevkiyat kayıyor
Araç yükleyemiyor, sipariş çıkmıyor. Bir günlük gecikme zincirin tamamını etkiliyor.
Oto servis · Galeri
Müşterinin aracı içeride
Teslim sözü verilmiş araç çıkamıyor. Sorun sizin değil ama hesabı size yazılıyor.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Arızanızı seçin
Kartal'da kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
İnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletKepenk çok eskidi, yenisini istiyorum
Ölçüye özel imalat, galvaniz veya alüminyum panel, RAL koduna göre özel renk.
Sıfır montajYarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriYakındaki ilçeler
Anadolu Yakası'nda ayrıca
Kartal için sık sorulanlar
Kartal'ın hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Kartal Merkez, Soğanlık, Yakacık, Cevizli. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Kartal'a aynı gün gelebiliyor musunuz?
Kartal'da ekibimiz sürekli dolaşmadığı için aynı günü garanti etmiyoruz. Aradığınızda o günkü durumu açıkça söylüyoruz; gelemeyeceksek bunu da söylüyoruz.
Kartal'a gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Kartal'da kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.