Beykoz'da ne kadar sürede geliyoruz?
Beykoz'a geliyoruz, ancak bu bölgede ekibimiz sürekli dolaşmıyor. Aradığınızda o günkü durumu net olarak söylüyoruz — gelemeyeceksek bunu da açıkça söylüyoruz ki boşuna beklemeyin.
Beykoz'da hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Kavacık, Paşabahçe, Çubuklu ve Anadolu Hisarı. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Beykoz'da hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Kavacık'ta ofis, sahil hattında küçük esnaf ve restoran var. Boğaz hattında nem yüksek; kılavuz ray korozyonu sık görülüyor.
Beykoz'da servis nasıl planlanıyor?
Boğaz hattında sahil yolu dar ve yazın yoğun. Kavacık tarafında ofis girişleri kayıtlı olabiliyor.
Beykoz'da kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Boğaz hattında nem yüksek olduğu için kepenk açık kaldığında rayda korozyon hızlanıyor. Zorlamayın, arayın. Sahil yolu dar ve yazın yoğun; varış saatini telefonda gerçekçi olarak söylüyoruz.
Ekip yanında ne getiriyor?
Beykoz'da en sık çıkan sorun kılavuz ray korozyonu. Araçta ray bakım malzemesi ve paslanmaya dayanıklı bağlantı elemanları bulunuyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Beykoz'da kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Arızanızı seçin
Beykoz'da kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriİnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıYakındaki ilçeler
Anadolu Yakası'nda ayrıca
Beykoz için sık sorulanlar
Beykoz'un hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Kavacık, Paşabahçe, Çubuklu, Anadolu Hisarı. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Beykoz'a aynı gün gelebiliyor musunuz?
Beykoz'da ekibimiz sürekli dolaşmadığı için aynı günü garanti etmiyoruz. Aradığınızda o günkü durumu açıkça söylüyoruz; gelemeyeceksek bunu da söylüyoruz.
Beykoz'a gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Beykoz'da kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.