Adalar'da ne kadar sürede geliyoruz?
Adalar'a malzeme vapurla gittiği için servisimiz randevulu çalışıyor. Aynı gün olmayabilir; bunu telefonda baştan söylüyoruz ki dükkânınızın planını ona göre yapın.
Adalar'da hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Büyükada, Heybeliada, Burgazada ve Kınalıada. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Adalar'da hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Ada çarşılarında mevsimlik ağırlıklı perakende ve restoran var. Adaya malzeme vapurla gittiği için servis randevulu çalışıyor; deniz havası nedeniyle korozyon her adada belirgin.
Adalar'da servis nasıl planlanıyor?
Adaya araç çıkmıyor, malzeme vapurla taşınıyor. Bu yüzden servis randevulu ve aynı gün olmayabiliyor. Ölçüyü baştan netleştirmek burada özellikle önemli, çünkü eksik parça ikinci vapur demek.
Adalar'da kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Adada kepenk açık kaldıysa hemen arayın, ama şunu baştan bilin: malzeme vapurla geliyor ve servis randevulu çalışıyor, aynı gün olmayabilir. Zorlamayın. Fotoğrafta kepengin tamamını ve kasasını gösterin — eksik parça burada ikinci vapur demek, o yüzden ölçüyü baştan netleştiriyoruz.
Ekip yanında ne getiriyor?
Adalar'da deniz havası nedeniyle korozyon her adada belirgin. Araçta ray bakım malzemesi, paslanmaya dayanıklı bağlantı elemanları ve sık kullanılan motor tipleri birlikte getiriliyor — çünkü dönüp gelmek bir vapur seferi.
Kapalı kalmanın bedeli
Adalar'da kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Arızanızı seçin
Adalar'da kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkİnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriYakındaki ilçeler
Anadolu Yakası'nda ayrıca
Adalar için sık sorulanlar
Adalar'ın hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Büyükada, Heybeliada, Burgazada, Kınalıada. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Adalar'a aynı gün gelebiliyor musunuz?
Adalar'da ekibimiz sürekli dolaşmadığı için aynı günü garanti etmiyoruz. Aradığınızda o günkü durumu açıkça söylüyoruz; gelemeyeceksek bunu da söylüyoruz.
Adalar'a gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Adalar'da kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.