Ümraniye'de ne kadar sürede geliyoruz?
Ümraniye bizim düzenli çalıştığımız bölgelerden. Ekipler gün boyu bu hatta olduğu için çağrıyı o an en yakın ekip karşılıyor. Müsait değilsek bunu telefonda hemen söylüyoruz, bekletmiyoruz.
Ümraniye'de hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Tepeüstü, Çakmak, Atatürk Mahallesi ve Dudullu. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Ümraniye'de hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Dudullu sanayi bölgesi çevresinde atölye, merkezde cadde esnafı var. Dudullu tarafında sanayi tipi geniş kepenk, merkezde standart dükkân kepengi çıkıyor.
Ümraniye'de servis nasıl planlanıyor?
Dudullu sanayi tarafında araç girişi rahat. Merkezdeki cadde dükkânlarında park yeri gündüz sınırlı olabiliyor.
Ümraniye'de kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Kepengi zorlamayın; zorlanan palet raydan çıkınca tek parça işi perdenin sökümüne dönüyor. Arayın, hat gece de açık. Dudullu tarafında araç girişi rahat olduğu için ağır parça değişimleri genelde tek ziyarette bitiyor.
Ekip yanında ne getiriyor?
Ümraniye'de Dudullu sanayi tarafında geniş sanayi kepengi, merkezde standart dükkân kepengi çıkıyor. Araçta iki sınıf motor birden taşındığı için hangi tip olduğunu telefonda öğrenmek ilk gelişte bitirme şansını yükseltiyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Ümraniye'de kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Depo · Toptan
Sevkiyat kayıyor
Araç yükleyemiyor, sipariş çıkmıyor. Bir günlük gecikme zincirin tamamını etkiliyor.
Arızanızı seçin
Ümraniye'de kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıİnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriTaahhüt
Dördü de faturanın arkasında yazılı
Keşif ücretsiz
Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Fiyat yola çıkmadan netleşir
Servis ücretini telefonda söylüyoruz. Yerinde parça gerekirse ayrıca söylenir; onayınız olmadan değişmez.
Garantili parça
Mosel, Somfy, Becker, Nice. Üretici garanti belgesi ve fatura elinize teslim edilir.
Sökülen parça sizin
Değişen her parçayı gösteriyoruz, isterseniz bırakıyoruz.
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul'un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.



Ümraniye için sık sorulanlar
Ümraniye'nin hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Tepeüstü, Çakmak, Atatürk Mahallesi, Dudullu. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Ümraniye'ye aynı gün gelebiliyor musunuz?
Ümraniye düzenli çalıştığımız bir bölge, çağrıların çoğunu aynı gün karşılıyoruz. Ekip müsait değilse bunu telefonda hemen söylüyoruz.
Ümraniye'ye gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Ümraniye'de kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.