Tuzla'da ne kadar sürede geliyoruz?
Tuzla'ya geliyoruz, ancak bu bölgede ekibimiz sürekli dolaşmıyor. Aradığınızda o günkü durumu net olarak söylüyoruz — gelemeyeceksek bunu da açıkça söylüyoruz ki boşuna beklemeyin.
Tuzla'da hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Tuzla Sanayi, Aydınlı, İçmeler ve Postane. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Tuzla'da hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Tersane ve organize sanayi bölgesi ilçenin ticaret dokusunu belirliyor. Tersane çevresinde ağır sanayi kepengi ve deniz etkisiyle korozyon bir arada.
Tuzla'da servis nasıl planlanıyor?
Tersane ve OSB bölgesinde giriş çoğunlukla kayıtlı; plaka ve kimlik bildirimi gerekebiliyor. Bunu önceden söylerseniz kapıda vakit kaybı olmuyor.
Tuzla'da kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Tersane çevresinde iki sorun bir arada geliyor: ağır sanayi perdesi ve deniz kaynaklı korozyon. Perdeye asılmayın. OSB ve tersane girişleri kayıtlı olduğu için plaka ve kimlik bildirimi gerekiyorsa önceden söyleyin, ekip kapıda vakit kaybetmesin.
Ekip yanında ne getiriyor?
Tuzla'ya çıkarken yüksek tork motor, ağır sınıf yay takımı ve korozyona karşı ray bakım malzemesi birlikte alınıyor — bu bölgede ikisinden biri eksik gitmek çoğu zaman ikinci sefer demek.
Kapalı kalmanın bedeli
Tuzla'da kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Depo · Toptan
Sevkiyat kayıyor
Araç yükleyemiyor, sipariş çıkmıyor. Bir günlük gecikme zincirin tamamını etkiliyor.
Oto servis · Galeri
Müşterinin aracı içeride
Teslim sözü verilmiş araç çıkamıyor. Sorun sizin değil ama hesabı size yazılıyor.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Arızanızı seçin
Tuzla'da kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
İnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıYarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriKepenk çok eskidi, yenisini istiyorum
Ölçüye özel imalat, galvaniz veya alüminyum panel, RAL koduna göre özel renk.
Sıfır montajMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriTuzla için sık sorulanlar
Tuzla'nın hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Tuzla Sanayi, Aydınlı, İçmeler, Postane. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Tuzla'ya aynı gün gelebiliyor musunuz?
Tuzla'da ekibimiz sürekli dolaşmadığı için aynı günü garanti etmiyoruz. Aradığınızda o günkü durumu açıkça söylüyoruz; gelemeyeceksek bunu da söylüyoruz.
Tuzla'ya gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Tuzla'da kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.