Sultangazi'de ne kadar sürede geliyoruz?
Sultangazi bizim düzenli çalıştığımız bölgelerden. Ekipler gün boyu bu hatta olduğu için çağrıyı o an en yakın ekip karşılıyor. Müsait değilsek bunu telefonda hemen söylüyoruz, bekletmiyoruz.
Sultangazi'de hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Cebeci, 50. Yıl, Habipler ve Esentepe. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Sultangazi'de hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Cebeci sanayi sitesi çevresinde oto ve metal atölyeleri yoğun. Oto sanayi dükkânlarında kepenk hem geniş hem sık kullanılıyor. Atölye tozu kılavuz raya oturduğu için sıkışma şikâyeti sık.
Sultangazi'de servis nasıl planlanıyor?
Cebeci sanayi sitesinde araçla dükkân önüne yanaşmak mümkün. Atölye yoğunluğu nedeniyle gündüz sokaklar dar kalabiliyor.
Sultangazi'de kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Cebeci hattında kepenk açık kaldıysa tezgâh ve malzeme savunmasız. Perdeyi elle indirmeye uğraşmayın: geniş bir kepenkte zorlama, paletin raydan çıkmasıyla biter. Telefon açın; arızanın motorda mı yoksa kılavuzda mı olduğunu fotoğraftan çoğu zaman ayırt ediyoruz.
Ekip yanında ne getiriyor?
Oto sanayi kepenkleri hem geniş hem gün boyu çalışıyor, o yüzden yüksek tork motor ve ağır yay takımı taşıyoruz. Ama buradaki çağrıların önemli kısmında yeni parça gerekmiyor; kılavuzdaki metal tozu alındığında kepenk yeniden düzgün çalışıyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Sultangazi'de kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Depo · Toptan
Sevkiyat kayıyor
Araç yükleyemiyor, sipariş çıkmıyor. Bir günlük gecikme zincirin tamamını etkiliyor.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Oto servis · Galeri
Müşterinin aracı içeride
Teslim sözü verilmiş araç çıkamıyor. Sorun sizin değil ama hesabı size yazılıyor.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Arızanızı seçin
Sultangazi'de kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
İnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletKepenk çok eskidi, yenisini istiyorum
Ölçüye özel imalat, galvaniz veya alüminyum panel, RAL koduna göre özel renk.
Sıfır montajMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriYarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıTaahhüt
Dördü de faturanın arkasında yazılı
Keşif ücretsiz
Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Fiyat yola çıkmadan netleşir
Servis ücretini telefonda söylüyoruz. Yerinde parça gerekirse ayrıca söylenir; onayınız olmadan değişmez.
Garantili parça
Mosel, Somfy, Becker, Nice. Üretici garanti belgesi ve fatura elinize teslim edilir.
Sökülen parça sizin
Değişen her parçayı gösteriyoruz, isterseniz bırakıyoruz.
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul'un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.



Yakındaki ilçeler
Avrupa Yakası'nda ayrıca
Sultangazi için sık sorulanlar
Sultangazi'nin hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Cebeci, 50. Yıl, Habipler, Esentepe. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Sultangazi'ye aynı gün gelebiliyor musunuz?
Sultangazi düzenli çalıştığımız bir bölge, çağrıların çoğunu aynı gün karşılıyoruz. Ekip müsait değilse bunu telefonda hemen söylüyoruz.
Sultangazi'ye gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Sultangazi'de kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.