Bahçelievler'de ne kadar sürede geliyoruz?
Bahçelievler bizim düzenli çalıştığımız bölgelerden. Ekipler gün boyu bu hatta olduğu için çağrıyı o an en yakın ekip karşılıyor. Müsait değilsek bunu telefonda hemen söylüyoruz, bekletmiyoruz.
Bahçelievler'de hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Şirinevler, Yenibosna, Siyavuşpaşa ve Kocasinan. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Bahçelievler'de hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Şirinevler ve Yenibosna hattında perakende ile küçük ofis-atölye karışık. Metro çıkışlarına yakın dükkânlarda kepenk günde çok kez çalışıyor; motor ömrü kısalıyor ve kumanda pili beklenenden hızlı bitiyor.
Bahçelievler'de servis nasıl planlanıyor?
Şirinevler ve Yenibosna metro çevresinde yaya trafiği yoğun, park yeri sınırlı. Ekip malzemeyi kısa mesafe elle taşıyabiliyor.
Bahçelievler'de kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Metro çıkışına yakın bir dükkânda kepenk açık kaldıysa yaya trafiği yüzünden riski büyük. Zorlamayın, arayın. Park yeri sınırlı olduğu için ekip malzemeyi kısa mesafe elle taşıyabiliyor; ağır motor değişimlerinde bunu randevu saatine hesaba katıyoruz.
Ekip yanında ne getiriyor?
Şirinevler ve Yenibosna hattında kepenk günde çok kez çalıştığı için motor ömrü kısalıyor ve kumanda pili beklenenden hızlı bitiyor. Araçta tüp motorlar, alıcı kartlar, kumandalar ve pil stoğu hazır. Çoğu çağrıda sorun motorun kendisi değil kumanda tarafında çıkıyor — önce onu kontrol ediyoruz.
Kapalı kalmanın bedeli
Bahçelievler'de kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Arızanızı seçin
Bahçelievler'de kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Motor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkYarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriKepenk çok eskidi, yenisini istiyorum
Ölçüye özel imalat, galvaniz veya alüminyum panel, RAL koduna göre özel renk.
Sıfır montajTaahhüt
Dördü de faturanın arkasında yazılı
Keşif ücretsiz
Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Fiyat yola çıkmadan netleşir
Servis ücretini telefonda söylüyoruz. Yerinde parça gerekirse ayrıca söylenir; onayınız olmadan değişmez.
Garantili parça
Mosel, Somfy, Becker, Nice. Üretici garanti belgesi ve fatura elinize teslim edilir.
Sökülen parça sizin
Değişen her parçayı gösteriyoruz, isterseniz bırakıyoruz.
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul'un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.



Yakındaki ilçeler
Avrupa Yakası'nda ayrıca
Bahçelievler için sık sorulanlar
Bahçelievler'in hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Şirinevler, Yenibosna, Siyavuşpaşa, Kocasinan. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Bahçelievler'e aynı gün gelebiliyor musunuz?
Bahçelievler düzenli çalıştığımız bir bölge, çağrıların çoğunu aynı gün karşılıyoruz. Ekip müsait değilse bunu telefonda hemen söylüyoruz.
Bahçelievler'e gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Bahçelievler'de kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.