Silivri'de ne kadar sürede geliyoruz?
Silivri'ye geliyoruz, ancak bu bölgede ekibimiz sürekli dolaşmıyor. Aradığınızda o günkü durumu net olarak söylüyoruz — gelemeyeceksek bunu da açıkça söylüyoruz ki boşuna beklemeyin.
Silivri'de hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Merkez, Selimpaşa, Gümüşyaka ve Alipaşa. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Silivri'de hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Sahil hattında mevsimlik işletmeler, merkezde yerleşik esnaf var. Sezon dışı kapalı kalan kepenkler açılışta sıkışıyor; tuz korozyonu belirgin.
Silivri'de servis nasıl planlanıyor?
Merkeze ulaşım sahil yolu üzerinden. Mevsimlik işletmelerde sezon açılışı öncesi randevu yoğunluğu oluyor.
Silivri'de kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Sahil hattındaki işletmelerin çoğu sezonluk. Uzun süre kapalı kalmış bir kepenk açılışta zorlanıyorsa bu bozulma değil, tuzun ve durgunluğun birlikte yaptığı iş. Kurcalamayın — bu aşamada zorlamak gerçek bir arıza yaratır. Arayın, ne zamandır kapalı olduğunu söyleyin.
Ekip yanında ne getiriyor?
Silivri'de sezon açılışı öncesi bakım çağrıları yoğunlaşıyor. Ray temizlik malzemesi, yağ ve yedek kılavuz parçaları araçta hazır. Sezon başlamadan yaptırılan bir bakım, ağustos ortasında servis beklemekten hem ucuz hem hızlı çıkıyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Silivri'de kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Arızanızı seçin
Silivri'de kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriİnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıYakındaki ilçeler
Avrupa Yakası'nda ayrıca
Silivri için sık sorulanlar
Silivri'nin hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Merkez, Selimpaşa, Gümüşyaka, Alipaşa. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Silivri'ye aynı gün gelebiliyor musunuz?
Silivri'de ekibimiz sürekli dolaşmadığı için aynı günü garanti etmiyoruz. Aradığınızda o günkü durumu açıkça söylüyoruz; gelemeyeceksek bunu da söylüyoruz.
Silivri'ye gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Silivri'de kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.