Sarıyer'de ne kadar sürede geliyoruz?
Sarıyer bizim düzenli çalıştığımız bölgelerden. Ekipler gün boyu bu hatta olduğu için çağrıyı o an en yakın ekip karşılıyor. Müsait değilsek bunu telefonda hemen söylüyoruz, bekletmiyoruz.
Sarıyer'de hangi mahallelere geliyorsunuz?
İlçenin tamamına bakıyoruz. Çağrının yoğun geldiği yerler Maslak, Tarabya, Yeniköy, Bahçeköy ve Rumelifeneri. Mahallenizi söylemeniz yeterli; adresi tarif etmeye çalışmanıza gerek yok, ekip bölgeyi biliyor.
Sarıyer'de hangi kepenk arızaları öne çıkıyor?
Maslak'ta plaza ve ofis, sahil köylerinde balıkçı ve restoran işletmeleri var. Sahil işletmelerinde nem ve tuz, Maslak tarafında ise otopark ve bina girişi kepenkleri öne çıkıyor.
Sarıyer'de servis nasıl planlanıyor?
Maslak tarafında plaza girişleri kayıtlı; bina yönetiminden izin gerekebiliyor. Sahil köylerinde sokaklar dar ve eğimli.
Sarıyer'de kepenk açık kaldıysa ne yapmalı?
Boğaz hattında nem yüksek; bir gece açık kalan kepenkte rayda korozyon hızlanıyor. Perdeyi zorlamayın, arayın. Maslak tarafındaysanız bina girişi kayıtlı olabilir — yönetimden izin gerekiyorsa önceden söyleyin ki ekip kapıda beklemesin.
Ekip yanında ne getiriyor?
Sarıyer ikiye ayrılıyor: sahil köylerinde nem ve tuz, Maslak'ta otopark ve bina girişi kepenkleri. Bu yüzden hem ray bakım malzemesi hem geniş açıklık için yüksek tork motor birlikte taşınıyor.
Kapalı kalmanın bedeli
Sarıyer'de kepenk kapalıysa iş duruyor.
Her işletmede farklı bir yere dokunuyor. Aramayı erteleyince büyüyen şey arıza değil, kaybınız.
Kafe · Restoran
Vardiya boşa gidiyor
Personel kapıda bekliyor, hazırlık yapılamıyor. Akşam servisi yetişmiyor.
Market · Manav
Reyona giremiyorsunuz
Kepenk açılmadığı sürece içeri girilemiyor. Sebze ve süt ürünü bir günü bekleyemez.
Mağaza · Butik
Müşteri yan dükkâna giriyor
Cadde üstünde kapalı kalan bir vitrin, o günün müşterisini komşuya bırakır.
Kepenk açık kaldıysa
Dükkân korumasız
Bu artık bir tamir işi değil, güvenlik meselesi. Saat kaç olursa olsun arayın.
Arızanızı seçin
Sarıyer'de kepenk hangi hâlde?
Aşağıdakilerden hangisi sizin durumunuz? Telefonda kendi kelimelerinizle tarif etmeniz yeterli — kepenk ustası doğru parçayla çıkar, ikinci sefer gerekmez.
Yarıda takıldı, ne iniyor ne kalkıyor
Palet raydan çıkmış veya lameller sıkışmış olur. Zorlamayın, motor da yanabilir.
Kepenk tamiriElektrik kesilince kepenk kilitli kalıyor
Güç kaynağının aküsü ömrünü doldurmuş. Sağlam bir UPS kepengi kesintide de açar.
Güç kaynağıİnerken gürültü yapıyor, eğri kapanıyor
Yay ayarı kaçmış veya paletler deforme. Erken müdahale perde yenilemekten ucuz.
Yay ve paletMotor ses veriyor ama kepenk dönmüyor
Dişli sıyrılmış ya da sargı yanmış. İkisi farklı arıza, fiyatları da farklı.
Motor tamiriKumanda çalışmıyor, pili yeni
Genelde alıcı kartta veya eşleşmenin düşmesinde. Kumanda kopyalama da yapıyoruz.
Otomatik kepenkTaahhüt
Dördü de faturanın arkasında yazılı
Keşif ücretsiz
Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yok.
Fiyat yola çıkmadan netleşir
Servis ücretini telefonda söylüyoruz. Yerinde parça gerekirse ayrıca söylenir; onayınız olmadan değişmez.
Garantili parça
Mosel, Somfy, Becker, Nice. Üretici garanti belgesi ve fatura elinize teslim edilir.
Sökülen parça sizin
Değişen her parçayı gösteriyoruz, isterseniz bırakıyoruz.
Sahadan
Yaptığımız işler
İstanbul'un farklı noktalarında tamamladığımız montaj ve onarım işlerinden bir bölümü.



Yakındaki ilçeler
Avrupa Yakası'nda ayrıca
Sarıyer için sık sorulanlar
Sarıyer'in hangi mahallelerine geliyorsunuz?
İlçenin tamamına geliyoruz. Çağrının en yoğun geldiği yerler Maslak, Tarabya, Yeniköy, Bahçeköy, Rumelifeneri. Aradığınızda mahalle adını söylemeniz yeterli.
Sarıyer'e aynı gün gelebiliyor musunuz?
Sarıyer düzenli çalıştığımız bir bölge, çağrıların çoğunu aynı gün karşılıyoruz. Ekip müsait değilse bunu telefonda hemen söylüyoruz.
Sarıyer'e gece de geliyor musunuz?
Hat 7 gün 24 saat açık. Gece aramalarında da fotoğraf atarsanız servis ücretini yola çıkmadan söylüyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, arızayı tespit eder, fiyatı işe başlamadan söyler. Kabul etmezseniz ödeme yapmazsınız.
Şimdi
Sarıyer'de kepenginiz mi bozuldu?
Arızayı anlatın, gerisini biz planlayalım. Gece de aynı numara açık.